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AGB Allgemeinen Geschaeftsbedingungen
BESTELLUNG/LIEFERUNG
Bei uns koennen Sie rund um die Uhr bequem von zu Hause aus einkaufen. Die Bestellung taetigen Sie am besten online, ueber unseren elektronischen Warenkorb. Ausserdem koennen Sie Ihre Bestellung auch telefonisch, per Fax, ueber den Download des Kontaktformulars oder per E-Mail aufgeben.
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PREISE & VERSANDBERECHNUNG
Alle angegebene Europreise (EUR) in unserem Onlineshop verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten. Die Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten werden Ihnen zusaetzlich belastet.
Lieferungen in die EU Laender erfolgen Mehrwertsteuerfrei und ausschließlich gegen Vorkasse. Die landesuebliche Mehrwertsteuer und evtl. anfallende Zollgebuehren, sind von Ihnen zu entrichten. Neben den Transportkosten, die unser System je nach Warenwert ausweist und die ebenfalls nur netto berechnet werden, kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu.
Versandabrechnung
Versandgebuehren werden automatisch berechnet:
Fuer den Versand in der Schweiz gelten:
Preisspannen Lieferpreis (in Euro)
Euro >0 30
Euro >200 25
Euro >500 20
Euro >900 Versandkostenfrei
Fuer den Versand ins Ausland gelten:
Preisspannen Lieferpreis (in Euro)
Euro >0 40
Euro >200 35
Euro >500 30
Euro >900 Versandkostenfrei
Land MwSt. ab Januar 2015
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Land
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Code
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Normalsatz
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Ermäßigter Satz
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Stark erm. Satz
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Zwischensatz
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|---|---|---|---|---|---|
| Albanien | AL | 20,0% | - | - | - |
| Andorra | AD | 4,0% | - | - | - |
| Argentinien | AR | 21,0% | 10,5% | - | - |
| Australien | AU | 10,0% | - | - | - |
| Belgien | BE | 21,0% | 6,0% | - | 12,0% |
| Bolivien | BO | 13,0% | 3,0% | - | - |
| Bosnien und Herzegowina | BA | 17,0% | - | - | - |
| Brasilien | BR | 17,0% | - | - | - |
| Bulgarien | BG | 20,0% | 9,0% | - | - |
| Chile | CL | 19,0% | - | - | - |
| China | CN | 17,0% | 6,0% | 3,0% | - |
| Dänemark | DK | 25,0% | - | - | - |
| Deutschland | DE | 19,0% | 7,0% | - | - |
| Estland | EE | 20,0% | 9,0% | - | - |
| Färöer | FA | 25,0% | - | - | - |
| Finnland | FI | 24,0% | 14,0% | 10,0% | - |
| Frankreich | FR | 20,0% | 10,0 / 5,5% | 2,1% | - |
| Griechenland | EL | 23,0% | 13,0% | 6,5% | - |
| Indien | IN | 12,5% | 4,0% | 1,0% | - |
| Irland | IE | 23,0% | 4,8 / 9,0% | - | 13,5% |
| Island | IS | 25,5% | 7,0% | - | - |
| Israel | IL | 18,0% | - | - | - |
| Italien | IT | 22,0% | 10,0% | 4,0% | - |
| Japan | JP | 8,0% | - | - | - |
| Kanada | CA | 5,0% | - | - | - |
| Kosovo | KO | 16,0% | - | - | - |
| Kroatien | HR | 25,0% | 13,0% | 5,0% | - |
| Lettland | LV | 21,0% | 12,0% | - | - |
| Liechtenstein | LI | 8,0% | 2,5% | - | 3,8% |
| Litauen | LT | 21,0% | 9,0% | 5,0% | - |
| Luxemburg | LU | 17,0% | 8,0% | 3,0% | 14,0% |
| Malta | MT | 18,0% | 5,0% | - | 7,0% |
| Marokko | MA | 20,0% | - | - | - |
| Mazedonien | MK | 18,0% | 5,0% | - | - |
| Mexiko | MX | 16,0% | - | - | - |
| Monaco | MC | 19,6% | 5,5% | - | - |
| Montenegro | ME | 17,0% | 8,0% | - | - |
| Neuseeland | NE | 15,0% | - | - | - |
| Niederlande | NL | 21,0% | 6,0% | - | - |
| Norwegen | NO | 25,0% | 11,0% | 7,0% | - |
| Österreich | AT | 20,0% | 10,0% | - | 12,0% |
| Polen | PL | 23,0% | 8,0% | 5,0% | - |
| Portugal | PT | 23,0% | 6,0% | - | 13,0% |
| Rumänien | RO | 24,0% | 9,0% | 5,0% | - |
| Schweden | SE | 25,0% | 12,0% | 6,0% | - |
| Schweiz | CH | 8,0% | 2,5% | - | 3,8% |
| Serbien | YU | 20,0% | 8,0% | - | - |
| Singapur | SG | 7,0% | - | - | - |
| Slowakische Republik | SK | 20,0% | 10,0% | - | - |
| Slowenien | SI | 22,0% | 9,5% | - | - |
| Spanien | ES | 21,0% | 10,0% | 4,0% | - |
| Sri Lanka | LK | 15,0% | - | - | - |
| Südafrika | ZA | 14,0% | 7,0% | 4,0% | - |
| Südkorea | KR | 10,0% | - | - | - |
| Taiwan | TW | 5,0% | - | - | - |
| Thailand | TH | 7,0% | - | - | - |
| Tschechische Republik | CZ | 21,0% | 15,0% | - | - |
| Türkei | TR | 18,0% | 8,0% | 1,0% | - |
| Ukraine | UA | 20,0% | - | - | - |
| Ungarn | HU | 27,0% | 5,0% | - | 18,0% |
| Venezuela | VE | 12,0% | - | - | - |
| Vereinigtes Königreich | GB | 20,0% | 5,0% | - | - |
| Zypern | CY | 19,0% | 9,0% | 5,0% | - |
Versandgebuehren werden nicht fuer Zahlungen berechnet, die ueber PayPal-Abonnement-zahlungen an Kaeufer getaetigt werden.
Zahlungen per Bankueberweisung
Fuer Bestellungen aus der Schweiz, welche per Bankueberweisung bezahlt werden erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rechnung inkl. Berechnung der Mehrwertsteuer, Versandkosten und Angabe des Liefertermins.
Fuer Bestellungen aus EU-Laender, welche per Bankueberweisung bezahlt werden erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rechnung inkl. Versandkosten, und Angabe des Liefertermins. Die landesuebliche Mehrwertsteuer und evtl. anfallende Zollgebuehren werden Ihnen vom Zollamt ihres Landes in Rechnung gestellt.
Bitte ueberweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen! Der Versand bei lagernder Ware erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto. Ist die Ware nicht ab Lager verfuegbar, wird diese umgehend nach Eingang Ihrer Zahlung beim Lieferanten bestellt und nach Eintreffen in unserem Hause an Sie versandt. Sie erhalten von uns per E-Mail folgende Bestaetigungen:
- ueber den Eingang ihrer Zahlung
- ueber den Versand der Ware
Zahlung auf Rechnung
Beachten sie bitte, dass die Zahlung auf Rechnung ist nur fuer Firmen- und Stammkunden moeglich. Wenn nicht anders vereinbart, zahlen Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt ohne Abzuege. Bei verspaeteter Bezahlung entfallen zugesagte Verguetungen (Skonto, Rabatt) in voller Hoehe und es faellt ein Verzugszinssatz an. Der Verzugszinssatz betraegt 5 Prozent/Monat von der Rechnungssumme (ohne Umsatzsteuer) aus gerechnet fuer Privatverbraucher und 5 Prozent/Monat bei Geschaeften zwischen Unternehmen.
Bei einem Erstauftrag und bei Bestellungen aus dem benachbarten Ausland erfolgt die Lieferung grundsaetzlich nur gegen Vorkasse.
Bankverbindung fuer Zahlungen per Bankueberweisung:
Waehrung: EUR
Kontoverbindung: Zuercher Kantonalbank
Bahnhofstrasse 9
8001 Zuerich/Schweiz
Bankclearing-Nr. (BC-Nr.) 700
IBAN: CH85 0070 0130 0074 4984 4
Bankkonto-Nr. 1300-07449.844
zu Gunsten von: Gruenprojekt
Waengirain 23
8704 Herrliberg/Schweiz
BEZAHLUNG / SICHERHEIT
Bezahlen koennen Sie bequem ueber Paypal. PayPal ist ein verlaesslicher Anbieter fuer sichere und direkte Online-Zahlungen. "Mit PayPal ist das Bezahlen genauso einfach wie e-mailen." Die besonderen Vorteile sind, dass die Transaktion fuer Sie kostenlos ist und das Geld uns sofort gutgeschrieben wird. Damit ist Paypal besonders fuer auslaendische Kunden zu empfehlen. Weitere Informationen zu PayPal finden sie hier: http://www.paypal.com
Wir verpflichten uns Ihre persoenlichen Daten nicht an Dritte zu veraeussern. Alle persoenlichen Daten werden selbstverstaendlich vertraulich behandelt. Die fuer die Geschaeftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
Wenn Sie diese Website nutzen, registrieren die Webserver unpersoenliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft ueber Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Zudem nutzen wir Webanalytic Tools zur Optimierung unserer Seite fuer den optimalen Kundennutzen. Ihre Kreditkartendaten werden ueber das Internet-Protokoll HTTPS (Verschluesselungsprotokoll SSL) an Paypal uebertragen und fuer den Bestellvorgang gespeichert. Jede Transaktion wird online bei den zustaendigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkaeufe unter HOUSE AND YARD ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.
Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse nur fuer den Newsletters Versand. Mit der Abmeldung wird ihre E-Mail-Adresse geloescht. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Loeschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich hierfuer per E-Mail, Telefon oder Fax an HOUSE AND YARD Kundendienst.
RUECKGABERECHT/WIDERRUFSRECHT
Falls Ihnen das Produkt nicht zusagt, haben Sie die Moeglichkeit, es in einwandfreiem Zustand, der Originalverpackung sowie der Originalrechnung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gruenden zu retournieren. Als HOUSE AND YARD Kunde koennen Sie die Ware also auch dann zuruecksenden, wenn diese voellig in Ordnung ist und keine Maengel aufweist.
Die einzigen Kosten, die HOUSE AND YARD den Kunden infolge der Ausuebung des Widerrufsrechts auferlegt sind die unmittelbaren Kosten fuer die Ruecksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht haengt nicht davon ab, ob der Zustand der Ware vertragsgemaess ist oder nicht. Die Frist fuer die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt bei HOUSE AND YARD mit dem Tag des Wareneingangs beim Verbraucher und bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertrags-abschlusses oder dem Tag, an dem die in der Richtlinie festgelegten Informationsverpflichtungen erfuellt sind.
Als HOUSE AND YARD Kunde muessen Sie sowohl die individuellen Vereinbarungen als auch unsere AGB zur Kenntnis nehmen, bevor sie einen Vertrag mit uns abschliessen.
Ueben Sie als Verbraucher das Recht auf Widerruf, werden wir von HOUSE AND YARD die von Ihnen geleisteten Zahlungen kostenlos innerhalb von hoechstens 30 Tagen zurueckerstatten.
Beachten Sie bitte, dass die Fernabsatz-Richtlinie nur fuer Vertragsabschluesse im Fernabsatz zwischen Verbrauchern und Lieferern gilt. Als Verbraucher gilt jede natuerliche Person, die beim Abschluss von Vertraegen im Sinne dieser Richtlinie zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Taetigkeit zugerechnet werden.
Achtung Ausnahmen:
In der Fernabsatz-Richtlinie gibt es Ausnahmebestimmungen. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht ausueben bei
- reduzierten Artikel, zum Beispiel Wochenaktion etc.
- Vertraegen ueber Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Frist von sieben Werktagen begonnen hat,
- Vertraegen zur Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Saetze auf den Finanzmaerkten abhaengt, auf die der Lieferer keinen Einfluss hat, abhaengt;
- Vertraegen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit, wie zum Beispiel Blumen und Pflanzen nicht fuer eine Ruecksendung geeignet sind.
Fuer weitere Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
GARANTIE /TANSPORTSCHAEDEN
Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten.
Fuer den Versand kontrollieren wir und verpacken unsere Produkte sorgfaeltig. Dennoch lassen sich Transportschaeden nicht voellig ausschließen. Deshalb werden alle Artikel, die unser Haus verlassen gegen Transportschaeden in voller Hoehe versichert. Sollte sich trotz aller Vorsicht ein Transportschaden ereignen, so werden wir den Schaden vollstaendig ersetzen und uns bemuehen umgehend Ersatz zu liefern. Damit wir die Uebernahme aller Schaeden garantieren können, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:
- Bei Anlieferung der Ware durch eine Spedition unterschreiben Sie den Lieferschein immer mit "unter Vorbehalt".
- Pruefen Sie die Ware nach Erhalt umgehend und sorgfaeltig.
Sollte ein Artikel in beschaedigtem Zustand angeliefert worden sein, so gehen Sie bitte wie folg vor:
- ist die Ware offensichtlich zerstoert, so verweigern Sie bitte die Annahme. Die Ware geht dann an uns zurueck und Sie erhalten kostenlosen Ersatz.
- ist die Ware nur geringfuegig beschaedigt, oder liegt Glasbruch vor, so lassen Sie den Schaden unbedingt vom Zusteller vermerken. Dies gilt auch fuer Loecher in der Verpackung.
- wird der Schaden erst beim Auspacken entdeckt, melden Sie den Schaden umgehend (innerhalb von 24 Stunden) dem Transportunternehmen. Notieren Sie ggf. die Schaden-Nummer.
- melden Sie den Schaden bitte schriftlich und mit Foto innerhalb von 48 Stunden auch bei HOUSE AND YARD an.
- bewahren Sie den beschaedigten Artikel, die Lieferscheine sowie die Originalver-packung solange auf, bis der Fall endgueltig geklaert ist.
- Sollte eine Pruefung der beschaedigten Artikel noetig sein, so tragen wir von HOUSE AND YARD die Kosten fuer die Rueckfuehrung.
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspaeteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisaenderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist Zuerich.
EIGENTUMSVORBEHALT
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